Semantik Yönetimde Kaynak Ağacı Felsefesi

SEMANTİK KAYNAK AĞACI MANTIĞI – NET ÖZET
2007 yılında yaptığımız çalışmalarda kullandığımız felsefi altyapı sunumu. Aşağıda özet anlatımı verilmiştir.
1) Temel Fikir (Sunumun Kalbi)
Bu model şunu söylüyor:
Bir kurumu yönetmenin yolu insanları yönetmek değil, süreçleri yöneten sistemi kurmaktır.
Ve bu sistem:
- Süreçlerden oluşur
- Süreçler kaynakları kullanır
- Kaynaklar dönüşüm üretir
- Dönüşüm çıktıya dönüşür
Yani her şey bir değişim makinesi gibi çalışır.
2) Süreç Nedir? (Temel Tanım)
Sunuma göre süreç:
- Bir başlatıcı ile başlar
- Kaynak kullanır
- Dönüşüm oluşturur
- Ürün/çıktı üretir
- Ölçülebilir
- Tekrarlanabilir
- Sınırları bellidir
Bu, süreç mühendisliğinin en sade tanımıdır.
3) Kaynak Ağacı Nedir?
Kaynak ağacı: Sistemin “olay evrenidir”. Yani şu sorunun cevabıdır:
- Bu kurumda neler oluyor?
- Hangi işler yapılıyor?
- Kim neyi yapıyor?
- Ne için yapıyor?
Bu yapı:
- Tüm süreçleri katman katman tanımlar
- Her işi sistematik hale getirir
4) Tam Kaynak Yönetimi Modeli
Tüm süreçler 4 temel kaynağa dayanır:
- İnsan
- Taşınır (cihaz, ekipman)
- Taşınmaz (bina, alan)
- Zaman
Bu dört unsur olmadan hiçbir süreç oluşmaz.
5) Değer Haritalama (En Kritik Bölümlerden Biri)
Bir işin değeri sadece “yapılıyor olması” değildir. Değer şu faktörlerin birleşimidir:
- İş sayısı
- Alt iş sayısı
- Süre
- Çalışan sayısı
- Faydalanan kişi sayısı
- Kullanılan kaynak sayısı
Bu faktörlerin matematiksel ilişkisi o işin gerçek değerini belirler.
6) Süreç Nasıl Oluşur?
Bir süreç şu adımlarla kurulur:
- Başlatıcı nedir?
- Hangi kaynaklar kullanılacak?
- Dönüşüm nasıl gerçekleşecek?
- Ürün/çıktı ne olacak?
- Süreç nasıl tekrar edecek?
Bu, bir kurumun tüm operasyonlarını kurmak için bir şablondur.
7) Proses – Fonksiyon – Aktivite Ayrımı
Sunum bu ayrımı çok net koyuyor:
- Proses → Tam tanımlı, ölçülebilir yapı
- Fonksiyon → Prosesin altı
- Aktivite → En küçük iş birimi
Aktiviteler 3 tiptir:
- Bilişsel
- Duyusal
- Psikomotor
Bu aslında insan davranışının süreç modeline entegrasyonudur.
8) Evren Teorisi (Felsefi Temel)
Modelin altyapısı şu düşünce: Evren 2 varlıktan oluşur:
- Nesneler
- Olaylar
Nesneler:
- İnsan
- Taşınır
- Taşınmaz
- Zaman
Olaylar ise bu nesnelerin olaylarıdır. Bu yaklaşım aslında sistem mühendisliğinin ontolojik temelidir.
9) Katmanlı Yapı (N-1, N-2, N-3…)
Kaynak ağacı katman katman ilerler:
- Üst süreç
- Alt süreç
- Alt alt süreç
- Fonksiyonlar
- Mikro aktiviteler
Örnek:
N-5 seviyesinde ≈ 1200 süreçten oluşan bir olay evreni tanımlanmış.
Bu şu anlama gelir: Kurumun yaptığı her şey haritalanabilir.
10) Ölçme – Değerlendirme (KPI Modeli)
Model sadece tanımlamaz, ölçer. Sorulan sorular:
- Süreç var mı?
- Sorumlusu var mı?
- Standartları var mı?
- İş analizi yapılmış mı?
- Ürün üretiyor mu?
Buna göre süreçler puanlanır.
11) Çarpıcı Bulgular (Gerçek Dünya)
Örnek bir kurumda yapılan analiz sonucu:
- Süreç olgunluğu: %19
- Süreç varlığı: %44
- Standartların varlığı: %3
- İş analizlerinin varlığı: %0
Yani kurumlar çalışıyor ama sistematik değil.
12) En Güçlü Mesaj (Sunumun Final Cümlesi)
Sunumun finalindeki ana fikir: Nasıl böldüğümüz değil, Neyi böldüğümüz önemlidir.
Yani:
- Süreçleri doğru katmanlara ayır
- Her katmanı tanımla
- Sistem kendi kendini yönetmeye başlar
Bu Modelin Gerçek Anlamı
Bu bir yazılım modeli değil. Bu:
- Kurumsallaşma modeli
- Süreç mühendisliği modeli
- Yönetim felsefesi
- Otomasyon altyapısı
